דף הבית שירות מלא – בלי לצאת מהבית !
יצירת קשר
לתאום פגישה
1599-500-570
בי. פור תכנון פרישה בע''מ פרישה
 
 
אל תשלמו מס מיותר תכנון מס
 
להנות מהמקסימום תכנון כלכלי
 
סימולטור מס
מחשבונים
טפסים
סרטונים
קיבוע זכויות
פיצויי פיטורים
כתבות
מאמרים
טופס 161
עדכונים שוטפים
מצגות
פיטורים והתפטרות

על אילו שירותים מותר לסוכן ביטוח לגבות מכם תשלום נוסף ?

קו הפרדה אדום

בהתייחס לתחום הפנסיוני, נקבע כי "הממונה רשאי לקבוע הוראות לעניין שכר והחזר הוצאות..." (סעיף 19א(א)(1)לחוק הפיקוח).
 
עד ליום 1 במאי 2018, לא טרח הממונה לקבוע הוראות ואולם במסגרת חוזר שפורסם ביום 01/05/2018 - שירות סוכנים ויועצים ללקוחות - חוזר סוכנים ויועצים - 2018-10-13 - בסעיף 8 שכותרתו "שכר והחזר הוצאות" הורה הממונה כך, להלן נוסח סעיף 8, מעודכן נכון לתיקון האחרון ביותר שבוצע בו, במסגרת חוזר נוסף שפורסם ביום 29/11/2022 שירות ללקוחות סוכנים ויועצים - תיקון - חוזר סוכנים ויועצים - 2022-10-15:

"א. סוכן ביטוח פנסיוני הגובה מלקוח שכר או החזר הוצאות על פי סעיף 19א(א)(1) לחוק הייעוץ הפנסיוני, יערוך הסכם בכתב בינו לבין הלקוח ובו פירוט של הסכומים שבהם יחויב הלקוח, דרך חישובם ואופן גבייתם. כמו כן יציין אם מדובר בשיווק חד פעמי או מתמשך, ולעניין שיווק מתמשך יציין את משך התקופה שבה יינתן השירות. העתק מההסכם יימסר ללקוח טרם מתן השירות.

ב. סוכן ביטוח המעוניין לגבות מלקוח תשלום יפרט בפני הלקוח בכתב ובאופן מלא את סך התשלום שהוא עתיד לגבות ממנו תוך פירוט הרכיבים השונים בגינם ייגבה התשלום וגובה התשלום עבור כל אחד מהם; על סוכן הביטוח לקבל את הסכמת הלקוח עבור גבית התשלום מראש ובכתב טרם מתן השירות וימסור את הפירוט בכתב כאמור ללקוח.

ג. בעל רישיון המעניק שירותים בתשלום ללקוח הכוללים קבלת מידע או העברת מידע כגון טפסים שניתן להפיקם או להעבירם ללא עלות דרך אתרים של גופים מוסדיים או דרך ממשקים דיגיטליים של רשות שוק ההון, לרבות המסלקה הפנסיונית שהשימוש בה כרוך בעלות נמוכה, יציין בפני הלקוח כי באפשרותו לעשות פעולות אלו ללא עלות או בעלות נמוכה כאמור.

ד. בעל רישיון יתעד את כל פעולותיו לפי סעיף זה בדרך הניתנת לאחזור."
 
האם אלו הן הוראות הממונה לעניין שכר והחזר הוצאות אליהן התכוון המחוקק בחוק הפיקוח ? כנראה שכן, בפתח החוזר, בסעיף 1 (כללי) מציין הממונה כי "חוזר זה ...מבטיח מתן שירות נאות על ידי בעל רישיון וכן קובע את הכללים והתנאים לעניין גביה של שכר והחזר הוצאות המשולמים ישירות מהלקוח".
 
בשנת 2012 מצא לנכון הממונה על שוק ההון, ביטוח וחיסכון במשרד האוצר להוציא חוזר מקצועי במסגרתו קבע כללים ואמות מידה למתן שירות ללקוח בהם מחוייבים לעמוד כל סוכני הביטוח וכל היועצים הפנסיונים (חוזר סוכנים ויועצים 2012-10-4 מיום 17 בדצמבר 2012 - שירות ללקוחות סוכנים ויועצים). 

בשנת 2018 פרסם הממונה חוזר חדש ועדכני המבטל את קודמו - שירות סוכנים ויועצים ללקוחות - חוזר סוכנים ויועצים - 2018-10-13  (פורסם ביום 01/05/2018). מבלי לקבוע מה מעמדה המשפטי של "אמנת השירות" (בה עוסקים החוזרים) ומבלי לנתח את השלכותיה על הדיון בשאלה שבנדון, הרי שאי אפשר היה שלא, לכל הפחות, להזכירה בהקשר זה. (ראו לדוגמא אמנת השירות של חברי לשכת סוכני הביטוח בישראל).

בשנת 2022 פרסם הממונה חוזר חדש ועדכני המבטל את קודמו שירות ללקוחות סוכנים ויועצים - תיקון - חוזר סוכנים ויועצים - 2022-10-10 - חוזר רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון מיום 9 באוגוסט 2022

בשנת 2022 פרסם הממונה פעם נוספת חוזר חדש ועדכני המבטל את קודמו שירות ללקוחות סוכנים ויועצים - תיקון - חוזר סוכנים ויועצים - 2022-10-15 - חוזר רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון מיום 29 בנובמבר 2022
 
 
לנוחיותכם, להלן סעיפי החוק המוזכרים במאמר זה -
 
תמריצים ועמלות בקשר עם ייעוץ פנסיוני - סעיף 19א לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ייעוץ, שיווק ומערכת סליקה פנסיוניים), תשס"ה-2005
 
(א) סוכן ביטוח פנסיוני או אדם אחר מטעמו או בעבורו לא יקבל טובת הנאה במישרין או בעקיפין בקשר עם שיווק פנסיוני או בקשר עם ביצוע עסקה בעבור לקוח, זולת אחד מאלה:
 
(1) שכר והחזר הוצאות המשולמים ישירות מאת הלקוח; הממונה רשאי לקבוע הוראות לעניין שכר והחזר הוצאות לפי פסקה זו;
 
(2) עמלת הפצה הנגבית, לפי סעיף 32(ה)(1)(ב) לחוק הפיקוח על קופות גמל, מגוף מוסדי שלו זיקה למוצר פנסיוני, שבוצעה לגביו עסקה בעבור הלקוח.
 
 
 
 
במסגרת המאמר מובאות דעה אישית ופרשנות אישית בלבד של כותב המאמר ובכל מקרה אין מדובר בחוות דעת משפטית. מאמר זה מובא כאן לידע כללי בלבד והוא אינו מהווה תחליף לקבלת ייעוץ משפטי או ייעוץ בכלל. שום אינפורמציה המופיעה במאמר אינה מהווה המלצה לביצוע או אי ביצוע מהלך כלשהו. מחובתך להתייעץ לפני כל פעולה. מסמך זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לנשים ולגברים כאחד. המידע מוצג להמחשה בלבד.


 
 
בקשה לפרסם לציבור את האופן שבו על חברת ביטוח לפעול לאחר תום תקופת הביטוח בפוליסות ביטוח מבטיחות תשואה במקרה שבו המועד האמור קדם למועד שבו צפוי המבוטח להגיע לגיל פרישת חובה - מכתב שהועבר לרו"ח שרעבי הראל - סגן בכיר לממונה על שוק ההון - חיסכון פנסיוני - אגף שוק ההון, ביטוח וחסכון במשרד האוצר ביום 21/08/2016.
 
 
קבלת תמורה או טובת הנאה מנותן שירות - חוזר סוכנים ויועצים - 2009-10-3 - חוזר אגף שוק ההון, ביטוח וחסכון מיום 11 בנובמבר 2009.
  דף קודם  
הדפס את המאמר
מחשבונים
טפסים
פיצויי פיטורין
מצגות
מאמרים
פיטורין והתפטרות
קיבוע זכויות
טופס 161
כתבות
סימולטור מס
עדכונים שוטפים
סרטונים

תכנון פרישה

קו הפרדה אדום
תכנון מס
תכנון כלכלי
תקנון | קצת עלינו | לתאום פגישת ייעוץ | 1599-500-570
Facebook
תקנון | קצת עלינו
לתאום פגישת ייעוץ 1599-500-570
Facebook
© כל הזכויות שמורות ל בי. פור תכנון פרישה בע"מ.

פרטיות המבקרים באתרנו חשובה לנו

אתר זה עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה. גלישה באתר מהווה הסכמה לכל תנאי תקנון האתר לרבות מדיניות השמירה על הפרטיות והשימוש בקבצי cookie.